世界の自動券売機（ATM）市場は、公共交通機関やエンターテインメント分野におけるセルフサービス技術の導入拡大により、着実に成長を続けています。世界の自動券売機市場規模は2019年に26億3,000万米ドルに達し、2032年には124億8,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間中は年平均成長率（CAGR）13.5%で成長が見込まれています。2019年にはアジア太平洋地域が世界市場シェアの28.52%を占め、市場を牽引しました。
成長は、都市化の進展、地下鉄や鉄道網の拡張、デジタル決済システムへの移行、非接触型で効率的な発券ソリューションに対する需要の増加によって支えられています。
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スマート カード決済は、
交通機関がキャッシュレスや再チャージ可能な運賃カードに移行するにつれて、ますます好まれるようになっています。
現金決済は、
デジタル決済の普及率が依然として低いいくつかの発展途上地域では依然として広く使用されています。
モバイル/非接触型決済
利便性、スマートフォンの普及、NFC および QR ベースの決済の統合により、最も急速に成長している決済方法です。
公共交通機関
鉄道、地下鉄、バスターミナル、空港での ATM の広範な導入により、最大のセグメントとなっています。
エンターテイメントと公共施設に
は、チケット販売用のセルフサービス キオスクを導入している映画館、遊園地、スタジアム、イベント会場が含まれます。
その他の用途
駐車場、博物館、観光地、多機能公共キオスクなど。
都市化の進行と公共交通機関の利用の増加
により、交通当局は自動化された効率的な発券システムを導入する必要に迫られています。
キャッシュレスおよび非接触型決済への移行
NFC カード、モバイル ウォレット、QR コード ベースの発券の増加により、ATM の導入が促進されます。
セルフサービスと自動化のトレンド
オペレーターは、人件費の削減、サービス速度の向上、ピーク時の混雑の緩和を求めています。
スマート テクノロジーの統合
IoT、RFID、クラウド チケット発行、リモート モニタリングの使用により、精度、稼働時間、運賃徴収の効率が向上します。
公共交通機関を超えた拡張
ATM は、映画館、スタジアム、観光、駐車券サービスでもますます利用されています。
高額な初期投資
インストール、統合、およびソフトウェアのアップグレードには多額の資本支出が必要です。